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Changer de caisse en 5 étapes
Quatre informations suffisent. Rien ne part sans votre accord.
Lettre rédigée en français
Choisissez la langue dans laquelle votre caisse vous écrit. Vous n’avez rien à traduire.
Chaque adulte signe. Les enfants sont couverts par la signature du parent.
- La nouvelle caisse ne peut pas vous refuser pour l’assurance de base. Vous restez assuré·e chez votre caisse actuelle jusqu’au changement.
Les 5 étapes pour changer de caisse
- Demandez une offre à la nouvelle caisse.
Sur son site internet ou par téléphone. Elle n'a pas le droit de vous refuser pour l'assurance de base, quel que soit votre âge ou votre santé. - Envoyez votre lettre de résiliation à votre caisse actuelle.
Par courrier recommandé. Elle doit arriver au plus tard le 30 novembre 2026. - Ne résiliez pas vos assurances complémentaires (dentaire, hospitalisation privée…) avant d'avoir été accepté·e ailleurs. Vous pouvez les garder chez votre caisse actuelle.
- Attendez la confirmation de la nouvelle caisse.
Votre ancienne caisse vous garde tant que la nouvelle n'a pas confirmé. Vous n'êtes jamais sans assurance. - Payez vos dernières factures.
Si vous avez des primes en retard malgré un rappel, votre ancienne caisse peut refuser le changement tant que tout n'est pas payé.